Aviso legal adicional
1. Identificación del sitio y marco legal
Sitio oficial: https://livlayer.com
Dirección: 7750 BRETTONWOOD DR, TAMPA, FL, 33615-1346
Ámbito de servicio: España y territorios relacionados
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable, incluyendo descripciones y condiciones relevantes.
2. Estructura de precios y modalidad DDP
Los importes indicados incluyen el 21% de IVA vigente en España, junto con los impuestos de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).
En la entrega no se aplican cargos adicionales.
Cada envío incorpora la factura comercial y la documentación aduanera correspondiente.
3. Envío y plazos de entrega
Los pedidos se transportan mediante DHL, FedEx o UPS, con asignación de número de seguimiento.
Tiempo de despacho: dentro de los 3 días hábiles posteriores a la preparación del pedido
Plazo estimado de entrega: entre 6 y 13 días hábiles, en función del destino y del proceso aduanero
4. Pago y tratamiento de datos
El tratamiento de datos se ajusta a lo establecido en GDPR.
Las transacciones se gestionan a través de proveedores externos que cumplen el estándar PCI-DSS.
No se conserva la información completa de las tarjetas de pago.
La transmisión de datos se realiza mediante cifrado HTTPS (TLS).
El usuario dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos que cumplan las condiciones establecidas pueden acogerse al derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Atención posterior a la compra
Dentro del marco legal aplicable, se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias en los productos o diferencias respecto a la información publicada.
El tratamiento de cada caso se determina según las condiciones aplicables y la situación concreta.
7. Información de contacto
Dirección: 7750 BRETTONWOOD DR, TAMPA, FL, 33615-1346
Teléfono: +1 (828) 778-9348
Correo electrónico: jardin@livlayer.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y normativa aplicable
Se prioriza la resolución de incidencias mediante comunicación directa.
Si no se alcanza una solución, el usuario puede acudir a organismos de protección al consumidor o a tribunales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea.
9. Representación en la Unión Europea y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 de GDPR, se dispone de un canal de contacto para asuntos relacionados con protección de datos:
Correo electrónico: jardin@livlayer.com
A través de este medio se pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente.