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1. Información de contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio o con pedidos realizados, se habilitan los siguientes canales de comunicación:

Dirección: 7750 BRETTONWOOD DR, TAMPA, FL, 33615-1346

Teléfono: +1 (828) 778-9348

Correo electrónico: jardin@livlayer.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

2. Alcance del soporte al usuario

El servicio de atención cubre distintos tipos de solicitudes relacionadas con la experiencia de compra y uso del sitio.

Entre los asuntos que pueden gestionarse se incluyen:

Consultas sobre características y disponibilidad de productos

Gestión de pedidos y cuestiones vinculadas al pago

Información sobre el estado del envío y seguimiento logístico

Tramitación de incidencias posteriores a la entrega