Política de privacidad
1. Alcance y aceptación
La presente política regula el tratamiento de datos personales durante el uso del sitio.
Se aplica a las actividades relacionadas con la navegación, la compra y los servicios asociados.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de su contenido.
2. Situaciones cubiertas
El tratamiento de datos se realiza en los siguientes contextos:
Acceso y utilización del sitio
Gestión de pedidos, pagos y devoluciones
Atención al usuario y comunicaciones posteriores a la compra
En el caso de usuarios menores de edad, la utilización de los servicios se realiza con la participación o autorización de un representante legal, conforme a la normativa aplicable.
3. Tipos de datos recopilados
Se tratan distintas categorías de datos según la interacción:
Datos facilitados por el usuario:
Nombre
Datos de contacto
Direcciones de envío y facturación
Información relacionada con pedidos y pagos, sin incluir credenciales completas
Datos recogidos de forma automática:
Dirección IP
Información del dispositivo y navegador
Registro de acceso y navegación
Datos relacionados con cookies:
Utilizados para funciones técnicas, preferencias y análisis del uso del sitio
4. Finalidad del tratamiento y bases legales
El uso de los datos se vincula a finalidades concretas junto con su base jurídica:
Gestión de pedidos y entregas → ejecución de contrato
Atención al usuario y soporte posterior → ejecución de contrato
Optimización técnica y análisis → interés legítimo
Comunicaciones informativas → consentimiento o interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas → obligación legal
Los datos no se destinan a fines publicitarios de terceros sin consentimiento previo.
5. Uso de cookies
Las cookies se emplean para funciones operativas y de gestión del sitio:
Mantenimiento de sesiones de usuario
Soporte del proceso de compra
Almacenamiento de preferencias
Análisis del uso del sitio
En el primer acceso se presenta un sistema de configuración, que puede modificarse posteriormente mediante el navegador o ajustes disponibles.
Para más información, consulte: Política de cookies.
6. Medidas de seguridad aplicadas
Se adoptan medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de los datos:
Cifrado de la información durante la transmisión mediante TLS
Control de accesos según niveles autorizados
Sistemas de protección informática, como mecanismos de filtrado
Evaluaciones periódicas de seguridad y detección de vulnerabilidades
Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001
Registro de actividades y supervisión de sistemas
Medidas internas de control y formación en cumplimiento
7. Compartición de datos y transferencias internacionales
Los datos se comparten únicamente en el ámbito necesario con:
Servicios de transporte: DHL, UPS, FedEx
Proveedores de pago
Servicios técnicos y de soporte del sistema
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como:
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea
Transferencias a países con nivel adecuado de protección reconocido
8. Conservación de la información
Los datos se conservan según su finalidad y los requisitos legales aplicables:
Datos de transacciones y facturación: conforme a las obligaciones legales
Otros datos: eliminados o anonimizados una vez cumplida su finalidad
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente:
Acceso, rectificación o supresión de datos personales
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento, sin afectar a tratamientos anteriores
Las solicitudes pueden gestionarse a través de los canales de contacto disponibles.
10. Información de contacto
Dirección: 7750 BRETTONWOOD DR, TAMPA, FL, 33615-1346
Teléfono: +1 (828) 778-9348
Correo electrónico: jardin@livlayer.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
11. Actualización de la política
El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios legales o ajustes en los servicios.
La versión vigente se publica en el sitio para su consulta.